2.1.1 Mở hệ thống mới

Người dùng tiến hành thanh toán trên hệ thống mới tại địa chỉ (https://id.hdviet.com)

Hệ thống thanh toán mới

2.1.2 Thanh toán VIP

Khi thanh toán VIP, người dùng hiện tại trên Website sẽ được chuyển đến trang nạp VIP của hệ thống mới (không áp dụng cho Mobile, Box)

Chi tiết

Khi chọn Mua VIP (hoặc mua Mã VIP)

Yêu cầu Đăng nhập

Sau khi đăng nhập thành công, người dùng sẽ được chuyển sang hệ thống mua VIP của hệ thống mới

2.1.3 Thay đổi thông tin cá nhân

Khi người dùng sử dụng chức năng cập nhật thông tin cá nhân

- Trên website : chuyển đến trang cập nhật thông tin của Hệ thống mới

- Trên Dune (box) : chỉ có thể xem thông tin cá nhân (đăng nhập vào Website hoặc hệ thống mới để thay đổi)

- Trên Mobile (Android – iOS) : chỉ có thể xem thông tin cá nhân (đăng nhập vào Website hoặc hệ thống mới để thay đổi)

2.1.4 Đăng nhập đồng thời

Hiện tại người dùng chỉ có thể đăng nhập 1 tài khoản cùng lúc và xem phim.

Với hệ thống mới, người dùng có thể đăng nhập 1 tài khoản để xem phim cùng lúc trên 2 thiết bị khác nhau.

2.2.1 Thông báo Hướng dẫn

Quí khách sử dụng BOX sẽ nhận được thông báo yêu cầu đăng nhập. Theo đó, Quí khách có thể sử dụng bất kì tài khoản nào của HDViet trên web(mobile) để đăng nhập. Nếu chưa có tài khoản, Quí khách có thể tiến hành Đăng kí tài khoản bằng số điện thoại của mình ngay trên Box, sau đó vẫn có thể sử dụng tài khoản này để đăng nhập trên các thiết bị (web/mobile/dune) của HDViet.

Ở lần đầu tiên đăng nhập, có 2 trường hợp sau

A/ Trường hợp Box không có ngày VIP

Quí khách chỉ cần đăng nhập (đăng kí tài khoản bình thường) để xem Phim

B/ Trường hợp Box hiện đang có ngày VIP

Quí khách sau khi đăng nhập, sẽ nhận được thông báo hiển thị yêu cầu cập số ngày VIP hiện tại của Box trên tài khoản vừa đăng nhập

2.2.2 Hướng dẫn đăng nhập

Bước 1: Nhập thông tin tài khoản

Quí khách có thể dùng tài khoản hiện tại trên website HDViet (http://movies.hdviet.com/) để đăng nhập. Nếu chưa có tài khoản, Quí khách có thể nhấn BACK (trở lại) và chọn “ĐĂNG KÍ” ở phần “Cài đặt”

Nhập thông tin tài khoản

Bước 2: Nhập mật khẩu

Nhập thông tin mật khẩu

Bước 3: Hệ thống hiển thị thông báo về việc đề xuất kết hợp ngày VIP tài khoản Dune với tài khoản vừa đăng nhập.

- Nếu chọn “Chuyển ngày VIP” : hệ thống sẽ ghi nhận 2 thông số ngày VIP (trên Dune hoặc Box và tài khoản vừa đăng nhập), sau đó lựa chọn số ngày VIP lớn nhất để tiến hành cập nhật thông tin ngày VIP vào tài khoản người dùng vừa đăng nhập. Sau khi chọn, thiết bị sẽ chuyển về trang “Thông tin cá nhân”

- Nếu chọn “Để sau” : hệ thống sẽ tải dữ liệu (ngày VIP) của tài khoản vừa đăng nhập, giữ lại số ngày VIP trên DUNE (Box) . Ở lần đăng nhập tới, khi người dùng thoát tài khoản hiện tại, đăng nhập lại một tài khoản khác thì Thông báo đề xuất kết hợp ngày VIP sẽ hiển thị lại lần nữa. Sau khi chọn, thiết bị sẽ chuyển về trang “Thông tin cá nhân”

Thông báo đề xuất việc kết hợp ngày VIP trên tài khoản

Thông báo chuyển ngày VIP thành công

2.2.3 Hướng dẫn đăng kí

Bước 1: Nhập số điện thoại

Bước 2: Nhập Mã xác nhận

*** Trong trường hợp quá 5 phút vẫn không nhận được mã xác nhận, người dùng có thể nhấn nút quay về & chọn Next để hệ thống gửi lại mã xác nhận

Bước 3: Xác định mật khẩu cho tài khoản

Nhập mật khẩu (lần 1)

Xác nhận mật khẩu ( phải trùng khớp với mật khẩu đã nhập ở lần 1)

Bước 4: Thông báo đăng kí thành công và cập nhật số ngày VIP vào tài khoản

2.2.4 Hướng dẫn đăng xuất

Quí khách có thể Đăng xuất tài khoản đã đăng nhập để đăng nhập bằng tài khoản khác bằng cách vào “Cài đặt” > “Thông tin cá nhân” > “Đăng xuất”

Số ngày VIP hiện tại đã được cập nhật vào tài khoản đã đăng nhập trước đó, nếu dùng tài khoản khác, số ngày VIP sẽ không được cập nhật sang tài khoản mới.

Truy cập vào phần thông tin cá nhân để xem thông tin tài khoản hoặc Đăng xuất

Thông tin cá nhân của Quí khách

Hướng dẫn mua VIP trên hệ thống mới thông qua phương thức ATM (internet banking)

Bước 1: Chọn phương thức thanh toán bằng ATM / Internet banking

Bước 2: Nhập thông tin Mệnh giá cần mua

Bước 3: Nhập mã Captcha (nếu có)

Bước 4: Nhập thông tin thẻ ngân hàng

Bước 5: Lựa chọn kết quả thanh toán

Bước 6: Lựa chọn kết quả thanh toán

Trường hợp A: Tại bước 5 lựa chọn phương thức “Sử dụng”

Số ngày VIP sẽ được cộng tương ứng vào tài khoản của người dùng

Trường hợp B: Tại bước 5 lựa chọn phương thức “Tặng VIP”

Hệ thống sẽ gửi thông tin mã VIP đến người được tặng.

Nhập thông tin người muốn tặng (người dùng có thể tự nhập thông tin của mình)

Lưu ý

- Nếu người dùng nhập sai thông tin người nhận, thông tin Mã VIP sẽ được lưu trong lịch sử thanh toán, người dùng vẫn có thể dùng Mã VIP này để nạp VIP

- Nếu người dùng chưa lựa chọn phương thức thanh toán ở bước (5), hệ thống sẽ tự mặc định cộng ngày VIP vào tài khoản cho người dùng

Bước 7: Sau khi thanh toán thành công, người dùng có thể truy cập vào phần “Lịch sử giao dịch” để xem chi tiết giao dịch